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各位網(wǎng)友：
余杭公交網(wǎng)總經(jīng)理信箱、網(wǎng)上建議是我公司加強(qiáng)信息溝通，接受市民有關(guān)公交意見(jiàn)和建議的平臺(tái)。為使我們能及時(shí)解決網(wǎng)友反映的有關(guān)公交問(wèn)題，更好地為廣大市民服務(wù)，希廣大網(wǎng)友自覺(jué)遵守網(wǎng)站留言板的管理規(guī)定，發(fā)布與公交有關(guān)的話題，并注意語(yǔ)言文明。如出現(xiàn)與我公司無(wú)關(guān)或者不文明用語(yǔ)的信息，將作刪除處理，必要時(shí)將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)查處。謝謝各位網(wǎng)友的配合支持！
杭州市余杭公共交通集團(tuán)有限公司2011年8月16日
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標(biāo) 題:
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- 男
- 女
開(kāi)始日期:
截止日期:
處理情況:
處理情況
- 處理中
- 已處理
總經(jīng)理信箱
時(shí)間：2025-08-15網(wǎng)名：公交迷標(biāo)題：咨詢
內(nèi)容：
蕭山公交已經(jīng)把報(bào)站換成看AI報(bào)站，請(qǐng)問(wèn)余杭公交有沒(méi)有考慮過(guò)把公交車(chē)報(bào)站換成AI報(bào)站呢？謝謝
回復(fù)時(shí)間：2025-08-28
目前公司的線路站名為杭州公交專業(yè)人員錄制，非AI報(bào)站，暫無(wú)計(jì)劃更換。于2025年8月15日14:58去電，經(jīng)說(shuō)明對(duì)方表示滿意。
時(shí)間：2025-08-13網(wǎng)名：公交迷標(biāo)題：咨詢
內(nèi)容：
余杭和臨平公交車(chē)報(bào)站聲音是不是人工智能AI制作報(bào)站？為什么前面報(bào)站和杭州一樣，而到了站點(diǎn)報(bào)站聲音就不一樣？就不能統(tǒng)一一樣的聲音嗎？這樣合成的總聽(tīng)起來(lái)不舒服。
回復(fù)時(shí)間：2025-08-25
因音源不同（原站名為語(yǔ)音軟件制作，現(xiàn)站名為杭州公交專業(yè)人員錄制），可能存在反映人所述的聲音不統(tǒng)一的情況。要求統(tǒng)一報(bào)站器站點(diǎn)語(yǔ)音的建議收悉，后續(xù)會(huì)陸續(xù)改進(jìn)。
客運(yùn)部于2025年8月15日14:58去電，經(jīng)說(shuō)明對(duì)方表示滿意。
時(shí)間：2025-08-12網(wǎng)名：電車(chē)分公司保衛(wèi)科標(biāo)題：電車(chē)分公司北大橋職工食堂
內(nèi)容：
你好
313路瓶窯，“站點(diǎn)”改為“大橋北路”比較合適??！2）瓶窯站點(diǎn)太多了，我不說(shuō)了，313路站名改為“大橋北路，合適??！”
回復(fù)時(shí)間：2025-08-25
經(jīng)查313路為瓶窯至環(huán)北新村總站。反映人建議313路“瓶窯”站點(diǎn)”改為“大橋北路”，建議收悉。后續(xù)公司會(huì)結(jié)合實(shí)際地點(diǎn)和稱呼習(xí)慣，進(jìn)一步規(guī)范站點(diǎn)的命名。
于8月14日13：14去電，經(jīng)說(shuō)明對(duì)方表示滿意。
時(shí)間：2025-08-02網(wǎng)名：熱心市民標(biāo)題：地鐵南湖東站接駁問(wèn)題
內(nèi)容：
為提高線路利用率，提升地鐵南湖東站公交接駁便利性和時(shí)效性，減少乘客候車(chē)時(shí)間，增加南湖路、安樂(lè)路、禹航路沿線公交地鐵換乘便利度，建議如下：
1、按照開(kāi)往方向一致并站停靠原則，475、506往余杭西站方向與462、2429并站，撤銷原站點(diǎn)；
2、404往余杭西站方向增設(shè)地鐵南湖東站（A.E)，與462并站；
3、南湖路、安樂(lè)路、禹航路沿線早高峰7.00-9.00（往地鐵南湖東站方向）每8分鐘有一趟車(chē)可達(dá)，17.00-19.00（往余杭西站方向）每10分鐘有一輛車(chē)可達(dá)。
回復(fù)時(shí)間：2025-08-07
您好！你反映的事項(xiàng)已收悉，經(jīng)余杭公交公司工作人員調(diào)查核實(shí)，現(xiàn)處理答復(fù)如下：車(chē)隊(duì)查看現(xiàn)場(chǎng)后由于現(xiàn)有的462路（地鐵南湖東公交站A口）站臺(tái)設(shè)施并不完善，目前仍在施工階段，站牌為立桿式。475路地鐵南湖東公交站AD口現(xiàn)有站臺(tái)設(shè)施條件成熟，且有候車(chē)亭，由于475路走向?yàn)楸?南；南-北走向，462路走向北-東；東-北走向，故暫無(wú)法同臺(tái)停靠。
經(jīng)查404為火車(chē)西站至余杭西站公交線路，反映人建議增設(shè)地鐵南湖東站（A·E）公交站。車(chē)隊(duì)已收悉，今后在線路優(yōu)化時(shí)根據(jù)客流變化、道路及公交資源等情況綜合考慮。
車(chē)隊(duì)工作人員于8月4日14:47、15:58、17:05分使用88536702去電，均無(wú)法接通，故無(wú)法進(jìn)一步溝通。
時(shí)間：2025-07-30網(wǎng)名：電車(chē)二場(chǎng)標(biāo)題：電車(chē)分公司北大橋培訓(xùn)教室
內(nèi)容：
你好
304路停駛。391路走半山原來(lái)304路。391路保留了，
304路停駛，哈哈，
回復(fù)時(shí)間：2025-08-07
杭州交通信息網(wǎng)于2025年7月7日發(fā)布關(guān)于近期公交線路擬調(diào)整的公示，公示涉及304路停駛和391路優(yōu)化調(diào)整，公示期為7月7日-7月13日。根據(jù)公示內(nèi)容，304路擬停駛，391路原高架段的走向擬更改為地面行駛，目前暫未實(shí)施。
于8月4日14:10去電，向其說(shuō)明情況，經(jīng)說(shuō)明對(duì)方表示滿意。
